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疫情常態(tài)化下,餐廳該如何自救?

發(fā)表時(shí)間:2022-05-18 點(diǎn)擊量:

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2020年的黑天鵝已經(jīng)遠(yuǎn)去了2年。

但過(guò)去那段時(shí)光里“旅游、影視、酒店、餐飲”的蕭條仍歷歷在目。餐飲過(guò)不好,食材業(yè)也跟著受苦!


對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),2020年春節(jié)應(yīng)該是十幾年來(lái)最難熬的,恐慌、焦慮、壓力、對(duì)未來(lái)的不確定籠罩心頭。

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如今,全球疫情雖好轉(zhuǎn),但并沒(méi)有完全消失,還時(shí)常有反彈趨勢(shì)。


比如,近來(lái)上海、北京多地疫情卷土重來(lái),居家隔離、娛樂(lè)場(chǎng)所關(guān)閉、禁止堂食等一系列通知出臺(tái)……餐廳線下交易可以說(shuō)是一片狼藉。


在上海豫園商圈,幾乎所有店鋪都暫停營(yíng)業(yè)。即便有部分餐飲店按防疫要求進(jìn)行后廚作業(yè),以便制作外賣訂單,不過(guò)配送、食材原料等難題還是相當(dāng)磨人!


那么,疫情常態(tài)化階段,要是災(zāi)難突然來(lái)臨,餐廳作為重要的人流集散場(chǎng)所,到底是該果斷停業(yè)?還是堅(jiān)持營(yíng)業(yè)?


這是餐飲人當(dāng)前面臨的靈魂拷問(wèn),也是所有餐飲人必須直面的難題!



關(guān)店停業(yè)是唯一出路?


以往,疫情一旦爆發(fā)之后,餐廳門店都會(huì)響應(yīng)政策停業(yè),尤其是大型連鎖品牌。海底撈、外婆家、西貝、四季民福等品牌都出現(xiàn)過(guò)關(guān)停現(xiàn)象。


因?yàn)榫退闶翘幱跔I(yíng)業(yè)的餐廳,業(yè)績(jī)也是十分慘淡。


以江南手作點(diǎn)心為特色的蘇小柳是上海知名的連鎖餐廳,目前在上海、杭州、無(wú)錫、南京開(kāi)出了29家門店。它用一款“皮薄汁清、只用新鮮豬肉制作”的小籠包俘獲了不少顧客的心。 

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但自從3月初上海出現(xiàn)疫情之后,曾經(jīng)熙熙攘攘的商變得空無(wú)一人,蘇小柳的門店客流也從最初的略微影響,到后期堂食受政策限制基本沒(méi)有流動(dòng)客,直至現(xiàn)在的大部分門店暫停營(yíng)業(yè)。


蘇小柳創(chuàng)始人池光輝就公開(kāi)表示,目前受上海疫情影響,上海、無(wú)錫,其共計(jì)23家門店無(wú)法正常營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)額下降非常厲害,下降了80%左右,近700名員工在居家隔離中。

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在奉賢區(qū)開(kāi)餛飩店的謝峰已經(jīng)好幾天都是0營(yíng)業(yè)額了,雖然他的餛飩店不如蘇小柳知名,但這店是他們一家的營(yíng)生。謝峰也表示,“員工就發(fā)個(gè)3000塊的基本工資,因?yàn)槲乙彩谴蚬み^(guò)來(lái)的,一分錢不發(fā)過(guò)不去?!?


難道說(shuō),只要發(fā)生疫情,關(guān)店是餐飲人的唯一出路?



賣菜、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播帶貨都不錯(cuò)!


當(dāng)然不是,已經(jīng)2年了,教訓(xùn)還沒(méi)漲夠?經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)學(xué)到?別動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)要關(guān)店,完全停滯怎么可能養(yǎng)的活自家餐廳。


當(dāng)然,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的歇業(yè)無(wú)可厚非。在此之下,餐飲人要隨時(shí)做好準(zhǔn)備,變現(xiàn)活源,夯實(shí)內(nèi)功,保持斗志。


比如,2020年大量飯店、餐館提前“囤菜”以保證春節(jié)期間年夜飯、聚會(huì)聚餐供應(yīng),結(jié)果疫情致使大量顧客取消了在飯店預(yù)訂的飯菜,但是很多門店為了能夠讓門店撐過(guò)疫情,在痛失大量訂單的同時(shí),不斷思考如何才能減少自身?yè)p失。

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食材用不上了,于是餐飲人想到在門店門口賣菜或者開(kāi)啟線上渠道售賣,用這種方式處理一些積壓的蔬菜等食材。


這樣做一方面減少了損失,避免“囤菜”浪費(fèi);另一方面還為特殊時(shí)期保證居民“菜籃子”供應(yīng)出一份力。


而且,就算堂食不開(kāi),外賣也不行,咱還有群接龍,還有社區(qū)團(tuán)購(gòu)。


這一次,上海疫情早期雖搶菜艱難,但眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)的鏈接發(fā)到了業(yè)主群中,有烘焙的、簡(jiǎn)餐的、咖啡的,方式雖然“復(fù)古”,可著實(shí)有效。

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有人參與了左庭右院的群接龍,買到了餛飩、綠葉菜和牛肉,隨后又在七七八八的餐飲品牌那湊足了生活物資。這種方式也是很多餐飲企業(yè)最有效的止損方法。


例如,在巡湘記的社區(qū)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,不僅有團(tuán)餐可選,還有搭配好的多種食材,可以在家炒個(gè)小炒黃牛肉,再加個(gè)時(shí)蔬。


而且部分餐飲品牌還借著疫情這個(gè)特殊時(shí)期上新試水。像左庭右院的餛飩、牛腩煲等,都是研發(fā)的新品,趕上疫情,順勢(shì)就把產(chǎn)品推出來(lái)了,效果都還不錯(cuò),餛飩上架10天就賣了1萬(wàn)多份。

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而且,直播賣貨這么好的無(wú)接觸銷售模式,一定要利用好。


“新式茶飲第一股”奈雪的茶72小時(shí)售出1.9045億,相當(dāng)于全國(guó)700家門店近一周的業(yè)績(jī);肯德基去年雙十一成交額突破 3.2 億,創(chuàng)下了它的歷史新高;今年廣西新粵西樓食品有限公司負(fù)責(zé)人林艷光大膽嘗試“董事長(zhǎng)直播帶貨”從在線一兩個(gè)網(wǎng)友到兩萬(wàn)人同時(shí)觀看直播,從偶爾成交一兩單到一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額18萬(wàn)……

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這些,都是直播帶貨的佳績(jī)!而且經(jīng)過(guò)2年的摸索,直播賣貨那么成熟,就算你不會(huì)做,專業(yè)事交給專業(yè)人,也總比動(dòng)不動(dòng)歇業(yè)強(qiáng)!


如果還不懂,食材玩家給您總結(jié)了幾項(xiàng)直播帶貨的關(guān)鍵點(diǎn):

1.電商平臺(tái)和社交平臺(tái)有天然土壤優(yōu)勢(shì)。這些平臺(tái)都擁有巨大的電商流量或者社交流量,所以電商平臺(tái)和社交平臺(tái)應(yīng)該是將直播電商作為紐帶形成一種是共生關(guān)系。


2.全民直播成趨勢(shì)。云柜姐的火爆背后是消費(fèi)者對(duì)實(shí)體和品牌的信任。嘗到甜頭的商家這塊接下來(lái)還會(huì)加大發(fā)展。只不過(guò)實(shí)體和直播的任務(wù)安排要協(xié)調(diào)。


3.頭部網(wǎng)紅將越來(lái)越“值錢”。雖然直播電商造就了一大批網(wǎng)紅,但有強(qiáng)帶貨能力的,數(shù)量還是很少,由于不可復(fù)制性,所以頭部網(wǎng)紅仍會(huì)越來(lái)越被追捧。


說(shuō)來(lái)說(shuō)去,餐飲門店關(guān)門歇業(yè)也好,賣菜求生也罷,直播帶貨求寵幸也行,無(wú)非是想在這動(dòng)亂的時(shí)期,多自我拯救一下!


畢竟,最艱難的時(shí)候都有那么多條道路通往“羅馬”,為什么2年后,餐廳沒(méi)有任何長(zhǎng)進(jìn)還要選擇直接放棄呢?


不過(guò),無(wú)論何時(shí),餐飲人要恪守底線:國(guó)家對(duì)洗手臺(tái)、免洗消毒等硬件配備管控依舊很嚴(yán),在食材采購(gòu)方面、食品安全等級(jí)達(dá)到前所未有的監(jiān)管高度的情況下,大家要守好根本,守好食安,多方發(fā)展!


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(騰訊新聞、今日頭條等10個(gè)平臺(tái)同步更新)

主編:半農(nóng)

編輯:阿卡        圖片:網(wǎng)絡(luò)

指導(dǎo):蕭熙煌

圖文由食材玩家原創(chuàng)出品/未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載

商務(wù)合作/請(qǐng)聯(lián)系微信:GC-scppgc

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