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新品牌“情緒價(jià)值”如何醞釀?

發(fā)表時(shí)間:2022-11-14 點(diǎn)擊量:

作者 | 鄭才柏

來源 | 廣告文案說


《玩轉(zhuǎn)新品牌!就是會(huì)種草!》(點(diǎn)擊查看)一文我中提出了“情緒價(jià)值”是“新品牌”核心競爭力的觀點(diǎn),且針對情緒價(jià)值的核心環(huán)節(jié)“情緒醞釀”、“情緒傳導(dǎo)”、“情緒共鳴”均做了初步講解。


本文將針對“情緒醞釀”環(huán)節(jié)做具體分解,由情緒價(jià)值的意義、主力消費(fèi)群情緒價(jià)值訴求、如何呈現(xiàn)情緒價(jià)值三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。



我們先來了解“情緒價(jià)值”的概念到底是什么,它包括了正向和負(fù)向情緒價(jià)值,而日常我們所說的情緒價(jià)值,都是正向的情緒價(jià)值,也就是給人帶來一切美好感受的能力,能引起正面情緒的能力。


明確概念后,我們再來看“情緒醞釀”的三個(gè)環(huán)節(jié)。


1、情緒價(jià)值對新品牌的意義



據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至到2021年,我國上世紀(jì)80年代后出生的人口占比已超總?cè)丝诘慕某伞?strong style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box;overflow-wrap:break-word !important;visibility:visible;">這一新青年主力消費(fèi)群體的特征直接影響和催生了一大批新品牌。


在商品消費(fèi)決策過程中該群體往往不會(huì)講理性消費(fèi)邏輯作為決策首要因素,除開對商品本身功能的需求外,在消費(fèi)決策理由中居于首位的就是商品能否帶來他們所需要的情緒價(jià)值。

 


消費(fèi)群體最關(guān)心的不是商品本身有多棒,而是在消費(fèi)和使用商品的過程中自己有多棒!

例如


國潮風(fēng)滿足了文化自信、精美包裝滿足了對品質(zhì)生活的追求、定制化產(chǎn)品滿足了大眾對階層的想象、情感氛圍營造滿足了各式情感訴求……在品牌同消費(fèi)者的交互過程中這種情緒價(jià)值貫穿消費(fèi)決策的始終。



得到消費(fèi)者的認(rèn)可、建立消費(fèi)者的忠誠度、培養(yǎng)消費(fèi)者持續(xù)的消費(fèi)習(xí)慣,新品牌都需要有能夠滿足消費(fèi)群體的情緒價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的品牌建設(shè)。


2、主力消費(fèi)群情緒價(jià)值訴求


從人群結(jié)構(gòu)和消費(fèi)規(guī)模數(shù)據(jù)報(bào)告來分析,我們將80年代后出生的人群定義為當(dāng)下主力消費(fèi)群,從他們的人群標(biāo)簽上,我們再來發(fā)掘情緒價(jià)值訴求。



80年代后出生的主力消費(fèi)群我們大致可以分為兩個(gè)大類,分別是Y世代和Z世代,Y世代為80到95,Z世代為95后到05后。




其中Y世代注重生活品質(zhì),追求個(gè)性和認(rèn)同,且大部分均已準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)入家庭角色中。


Z世代則更注重顏值和有趣,追求享受和歸屬感,在消費(fèi)決策上具備承上啟下的作用。


從消費(fèi)性格上該群體具備理性消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、從動(dòng)消費(fèi)等特點(diǎn),從消費(fèi)興趣上該群體有文化、情感、圈層等興趣特點(diǎn),從消費(fèi)行為上又同時(shí)具備實(shí)用、悅己、嘗鮮、顏值等消費(fèi)行為特點(diǎn)。



根據(jù)主力消費(fèi)群的特征,我們就可以從消費(fèi)性格、消費(fèi)興趣、消費(fèi)行為上導(dǎo)出主力消費(fèi)群情緒價(jià)值的訴求。


他們是理智的一群人,同時(shí)又具備獨(dú)有的消費(fèi)個(gè)性。伴隨著物質(zhì)的充裕、科技的飛速發(fā)展和可支配收入的大大增加,他們對商品在“品質(zhì)”和“精神文化”兩個(gè)層面均具有日益增長的需求。



在性格、興趣和行為的驅(qū)動(dòng)下,安全健康、經(jīng)濟(jì)品質(zhì)、個(gè)性嘗鮮、顏值認(rèn)同、社交歸屬成為了該消費(fèi)群體主流的情緒價(jià)值訴求。


3、如何呈現(xiàn)情緒價(jià)值


首先情緒價(jià)值一定是以“內(nèi)容”的形式呈現(xiàn),作為網(wǎng)絡(luò)原住民一代的主力消費(fèi)群,他們獲取內(nèi)容的平臺(tái)又以微信、微博、QQ、抖音、小紅書、快手、B站、知乎為主要陣地。



在這些陣地上能呈現(xiàn)情緒價(jià)值的內(nèi)容形式又可分為音頻、圖文、視頻三大類,針對主力消費(fèi)群的情緒價(jià)值訴求,又有拒絕說教、認(rèn)同學(xué)習(xí)、提倡互動(dòng)三大情緒價(jià)值“內(nèi)容”主要方向。


其一是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(含創(chuàng)意、圖文、視頻、音頻等)為主的權(quán)威三方吸引型內(nèi)容方向,主要操作形式為商品對外文化理念、視覺包裝、產(chǎn)品服務(wù)等在主要內(nèi)容陣地上的硬廣投放、軟廣植入來吸引主力消費(fèi)群,呈現(xiàn)品牌情緒價(jià)值;



再有以互動(dòng)體驗(yàn)、場景代入、明星大咖代言等形式來呈現(xiàn)情緒價(jià)值的影響認(rèn)同型內(nèi)容方向;


還有以“我們”為主視角的互動(dòng)型內(nèi)容方向,具體操作形式為身份標(biāo)簽認(rèn)同、價(jià)值理念認(rèn)同、圈層社交營銷、互動(dòng)種草引導(dǎo)等情緒價(jià)值呈現(xiàn)。



吸引型、認(rèn)同型、互動(dòng)型情緒價(jià)值呈現(xiàn)又各有其優(yōu)劣,目標(biāo)消費(fèi)群的需求和痛點(diǎn),決定了新品牌不同階段不同的情緒價(jià)值呈現(xiàn)方式。

 

伴隨著科技發(fā)展催生的旺盛生產(chǎn)力和主力消費(fèi)群的變化,產(chǎn)品物理功能愈發(fā)邊緣化,品牌愈發(fā)多樣化。



情感、社交和精神訴求的情緒價(jià)值必將成為新品牌的核心競爭力。


未來,掌握“情緒價(jià)值”醞釀過程也必將成為企業(yè)、機(jī)構(gòu)、乃至個(gè)體的核心競爭力。

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