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新品牌“情緒價值”如何共鳴?

發(fā)表時間:2022-12-30 點擊量:







































作者 | 鄭才柏

來源 | 七境堂廣告


從新品牌價值到打造新品牌的核心要素,我在《玩轉(zhuǎn)新品牌!就是會種草!》(??點擊回顧)中對品牌長期價值做了具體闡述,在《新品牌“情緒價值”如何醞釀?》(??點擊回顧)、《新品牌“情緒價值”如何傳導?》(??點擊回顧)進一步對具體操作也做了詳細分解,本篇針對“情緒價值”共鳴再做個具體分解,在新品牌系統(tǒng)工程建設的過程中,希望能給大家?guī)ヒ欢▎l(fā)。


我們都知道用戶需要品牌提供“情緒價值”,那品牌高凈值用戶們需要什么呢?他們需要的是“情緒價值”的共鳴。

在品牌和用戶逐步建立關系的過程中,用戶所能感受到的“情緒價值”也就是我們要講的“共鳴”,往往是用戶是否能同品牌保持一段友好關系的決定性因素。


新品牌打造過程中,做好“情緒價值”共鳴將為品牌價值疊加發(fā)揮出巨大作用,讓用戶在同品牌交往過程中獲得“情緒價值”共鳴,才是品牌核心競爭力的所在。



用戶“情緒價值”共鳴點

洞察是核心




新品牌建設過程中“內(nèi)容”輸出要有效,落地到最終結果上一定是跟用戶之間產(chǎn)生過“情緒價值”共鳴,因此品牌建設的核心也就是對用戶共鳴點的深度洞察。


在這個快節(jié)湊的時代,用戶越來越向往純粹、真實的“情緒價值”回報,以尋求工作和生活之間的平衡感,新品牌的核心競爭力也就在于通過對用戶心智中這種平衡感“情緒價值”的清晰洞察來達成。



用戶需要的始終是積極向上、本真且溫暖的生活態(tài)度;對田園牧歌式生活的向往、又不乏理性思考的精神狀態(tài);


找準他們的共鳴點,才能吸引并持續(xù)不斷的提升品牌和用戶之間的精神契合度,選擇符合品牌調(diào)性的“情緒價值”進行輸出,進而持續(xù)不斷地向用戶傳遞品牌理念,提升品牌的知名度和用戶忠誠度,沉淀品牌資產(chǎn),不斷完善品牌建設的全過程。



諸多新銳品牌的建設過程中,已經(jīng)可以明確感受到他們對用戶共鳴點的精準洞察,而結果卻不盡相同,甚至絕大多數(shù)“新品牌”都只能是曇花一現(xiàn),這就又要回歸到品牌建設的本質(zhì),用戶“心智獲益”上了。


有效的用戶洞察只是更高效同用戶建立鏈接的方法,我們的價值觀一定是圍繞著能持續(xù)給用戶做“獲益”的方向來開展。



長期主義

是“情緒價值”共鳴的前提




在人類發(fā)展的歷史長河中,任何一件事物最難一定不是短期的爆發(fā)式生長,而是長期且穩(wěn)定的迭代升級。


品牌價值沉淀的過程更是嚴格遵循長期主義這一原則,只要用戶對“情緒價值”仍然有需求,仍愿意為“情緒”買單,品牌在推廣過程中持續(xù)不斷提供滿足用戶訴求的各種“情緒價值”,展開有效的“情緒價值”內(nèi)容輸出并產(chǎn)生用戶共鳴,企業(yè)就能在這一過程中獲得長期且穩(wěn)定的品牌價值回報。



這一過程中長期主義是前提,切忌一味的迎合用戶,既要要講“情緒價值”,又要有對“情緒價值”的有效把控。


情緒價值一定是對產(chǎn)品和服務的延伸,而不是基于短期流量紅利的產(chǎn)品和服務轉(zhuǎn)向。短期迎合用戶訴求的流量只能是入口,同用戶之間長期可持續(xù)的“情緒價值”共鳴才是品牌溢價的根本。



社會價值比商業(yè)價值

更易引發(fā)“情緒價值”共鳴




當下新品牌的營銷過程中,同用戶之間的積極溝通、有效互動已經(jīng)成為品牌“情緒價值”輸出的主流操作。


面對多元化和碎片化的傳播環(huán)境,對產(chǎn)品和服務功能上的商業(yè)價值輸出已逐步被用戶淘汰,轉(zhuǎn)而以附帶社會價值和責任的“情緒價值”輸出引發(fā)用戶共鳴,在社會責任和正確價值觀的加持下,用戶和品牌之間建立起了更為穩(wěn)定的情感鏈接。



新品牌建設攻心為上,伴隨著消費升級的完成,當下的主流用戶早已從滿足功能需求轉(zhuǎn)向了精神和價值需求的滿足。


品牌在保證功能價值的過程中,社會價值的體現(xiàn)尤為重要,小到家庭責任,大到愛國情懷,合理社會價值觀的加持更容易引發(fā)用戶情緒上的有效共鳴。傳遞品牌理念、打造品牌影響的過程中,對社會責任感價值觀的輸出將更有效助力品牌打造長期價值。



新消費大環(huán)境下,伴隨著用戶的持續(xù)迭代升級,新品牌建設的過程必將是一場場專業(yè)化的硬仗。


從新品牌建設的體系化搭建、到新品牌建設過程中的核心競爭力“情緒價值”的有效輸出、再到落地執(zhí)行過程中基于新品牌“情緒價值”的持續(xù)性“種草”,始終秉持著長期主義、利他和應有的社會責任感方才是品牌取勝的長久之道。

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